Általános Szerződési Feltételek

1. Alapvető rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) az eladó és a vevő jogait és kötelezettségeit szabályozzák a www.prohrad.sk/hu internetes áruházon keresztül történő vásárlás során.

Eladó: Eliton Group LLC, székhely: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Amerikai Egyesült Államok, nyilvántartás: Wyoming Secretary of State, nyilvántartási szám: 2025-001809076.

Üzlethelyiség, raktár és az áru visszaküldésének címe: Staničná 5, 953 01 Zlaté Moravce, Szlovákia.

Elérhetőség: e-mail: prohrad1@gmail.com, telefon: +421 918 126 893.

Vevő lehet fogyasztó (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) vagy vállalkozás. A 14 napon belüli elállásra vonatkozó rendelkezések a fogyasztókra vonatkoznak.

2. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A vevő a megrendelést a webáruházon keresztül küldi el. Az eladó ezt követően e-mailben vagy telefonon felveszi a kapcsolatot a vevővel, és visszaigazolja az áru elérhetőségét, valamint a szállítási határidőt. Az adásvételi szerződés a megrendelés eladó általi visszaigazolásával jön létre. A megrendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte.

3. Ár és fizetési feltételek

Minden ár forintban (Ft) értendő, és végleges ár. A szállítási díj a kosárban, a megrendelés elküldése előtt kerül feltüntetésre.

Fizetési módok:

Előre utalás banki átutalással – díjmentes. Az árut a vételár jóváírását követően adjuk fel. Az átutalás EUR-ban vezetett bankszámlára történik; a fizetendő EUR összeget a megrendelés visszaigazolása tartalmazza. Kedvezményezett: Eliton Group LLC, IBAN: BE93 9057 6983 6867, SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX, bank: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brussels, Belgium. A közlemény rovatban kérjük, tüntesse fel a rendelésszámot.

Utánvét – fizetés a csomag átvételekor.

Készpénz személyes átvétel esetén Zlaté Moravcéban – fizetés az áru átvételekor, díjmentesen.

4. Szállítási feltételek

A „Raktáron” jelzésű árut a megrendelés visszaigazolását követően azonnal feladjuk, és általában 3–5 munkanapon belül kézbesítjük Szlovákiába és az EU tagállamaiba. A pontos szállítási időpontot telefonon egyeztetjük. A „Megrendelve” jelzésű áru esetében a várható szállítási határidőt a megrendelés visszaigazolásakor közöljük. Az árut futárszolgálattal vagy saját szállítással kézbesítjük Szlovákiába és az EU tagállamaiba. Személyes átvételre előzetes telefonos egyeztetést követően a Staničná 5, 953 01 Zlaté Moravce címen van lehetőség.

5. Elállás a szerződéstől (az áru visszaküldése)

A fogyasztó az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot e-mailben a prohrad1@gmail.com címre vagy írásban az üzlethelyiség címére kell bejelenteni.

Az árut az elállástól számított 14 napon belül kell visszaküldeni a Staničná 5, 953 01 Zlaté Moravce címre. Az áru visszaküldésének közvetlen költsége a vevőt terheli. Az árunak hiánytalannak, sértetlennek és lehetőség szerint eredeti csomagolásban kell lennie.

Az eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a vevő részére a vételárat, beleértve a legolcsóbb szokásos fuvarozási mód költségét is, azonban nem korábban, mint amikor az árut visszakapta, vagy a vevő igazolta annak visszaküldését. A vevő felel az áru értékcsökkenéséért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

6. Szavatosság és jótállás

A fogyasztót az áru átvételétől számított 24 hónapig illetik meg a hibás teljesítésből eredő jogok. Szavatossági igényt e-mailben a prohrad1@gmail.com címen, telefonon a +421 918 126 893 számon vagy személyesen az üzlethelyiségben lehet érvényesíteni. Az eladó a szavatossági igényt indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb annak bejelentésétől számított 30 napon belül intézi el.

7. Személyes adatok védelme

A vevő személyes adatait kizárólag a megrendelés teljesítése céljából kezeljük, az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) összhangban.

8. Jogviták rendezése

A fogyasztó panaszával e-mailben fordulhat az eladóhoz. Amennyiben az eladó a panaszt elutasítja, vagy arra 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó a jogvita bíróságon kívüli rendezése érdekében a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

9. Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. Az EU-ban lakóhellyel rendelkező fogyasztókkal kötött szerződésekre a fogyasztó lakóhelye szerinti állam fogyasztóvédelmi jogszabályainak kógens rendelkezései is irányadók.