Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beim Kauf von Waren über den Online-Shop www.prohrad.eu (deutsche Version: prohrad.eu/de).
Verkäufer: Eliton Group LLC, Sitz: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten von Amerika, Registrierung: Wyoming Secretary of State, Nr. 2025-001809076.
Betriebsstätte, Lager und Rücksendeadresse: Staničná 5, 953 01 Zlaté Moravce, Slowakei.
Kontakt: E-Mail prohrad1@gmail.com, Telefon +421 918 126 893.
Käufer ist ein Verbraucher (eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt) oder ein Unternehmer. Die Bestimmungen über das 14-tägige Widerrufsrecht gelten für Verbraucher.
2. Bestellung und Vertragsschluss
Der Käufer gibt die Bestellung über den Online-Shop auf. Der Verkäufer setzt sich anschließend per E-Mail oder telefonisch mit dem Käufer in Verbindung und bestätigt die Verfügbarkeit der Ware sowie den Liefertermin. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese AGB zur Kenntnis genommen hat.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und sind Endpreise. Die Versandkosten werden im Warenkorb vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Zahlungsarten:
Banküberweisung (Vorkasse) – gebührenfrei. Die Ware wird nach Gutschrift der Zahlung auf dem Konto versandt. Empfänger: Eliton Group LLC, IBAN: BE93 9057 6983 6867, SWIFT/BIC: TRWIBEB1XXX, Bank: Wise, Rue du Trône 100, 3rd floor, 1050 Brussels, Belgien. Bitte geben Sie als Verwendungszweck die Bestellnummer an.
Nachnahme – Zahlung bei Übernahme der Sendung.
Barzahlung bei Selbstabholung in Zlaté Moravce – Zahlung bei Übernahme der Ware, gebührenfrei.
4. Lieferbedingungen
Als „Auf Lager“ gekennzeichnete Ware versenden wir unmittelbar nach Bestätigung der Bestellung; sie wird in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen sowohl in der Slowakei als auch in andere EU-Länder zugestellt. Den genauen Liefertermin bestätigen wir telefonisch. Bei als „Bestellt“ gekennzeichneter Ware teilen wir den voraussichtlichen Liefertermin bei der Bestätigung der Bestellung mit. Die Ware wird per Kurier oder mit eigenem Transport in der Slowakei und in EU-Länder geliefert. Eine Selbstabholung ist nach telefonischer Vereinbarung unter der Adresse Staničná 5, 953 01 Zlaté Moravce möglich.
5. Widerruf des Vertrags (Rückgabe der Ware)
Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ab dem Tag der Übernahme der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Der Widerruf ist per E-Mail an prohrad1@gmail.com oder schriftlich an die Adresse der Betriebsstätte zu erklären.
Die Ware ist binnen 14 Tagen nach dem Widerruf an die Adresse Staničná 5, 953 01 Zlaté Moravce zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Die Ware soll vollständig, unbeschädigt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer den Kaufpreis einschließlich der Kosten für die günstigste Standardlieferung binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, jedoch nicht bevor er die Ware zurückerhalten hat oder der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat. Für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist, haftet der Käufer.
6. Reklamationen und Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 24 Monate ab Übernahme der Ware. Reklamationen können per E-Mail an prohrad1@gmail.com, telefonisch unter +421 918 126 893 oder persönlich in der Betriebsstätte geltend gemacht werden. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch binnen 30 Tagen ab ihrer Geltendmachung.
7. Datenschutz
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten des Käufers ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8. Streitbeilegung
Der Verbraucher kann sich mit einem Abhilfeersuchen per E-Mail an den Verkäufer wenden. Lehnt der Verkäufer das Ersuchen ab oder beantwortet er es nicht binnen 30 Tagen, kann der Verbraucher einen Antrag auf alternative Streitbeilegung bei der zuständigen Stelle für alternative Streitbeilegung in seinem Wohnsitzland einreichen.
9. Schlussbestimmungen
Diese AGB treten am Tag ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und werden wirksam. Auf Vertragsverhältnisse mit Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU finden zudem die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Rechts des Landes des Verbrauchers Anwendung.